Open Source Alfresco ("Gestão de Conteúdos") e interface com redes sociais como o FaceBook, igoogle, digg, etc.

Os colaboradores, ao nível empresarial e pessoal, estão cada vez mais a adoptar a comunicação através das designadas pltaformas de "social networking", de que o FaceBook se tornou em 2007 a mais conhecida ( http://www.facebook.com). No entanto este acesso efectua-se, na grande maioria dos casos, fora do controlo corporativo das àreas de TI, colocando em causa a segurança das suas redes privadas (intranet).

Normalmente a reacção corporativa mais tentadora é a de proibir este tipo de acessos. Desta forma as Empresas estão a deitar fora uma poderosa ferramenta de marketing, negócios e comunicação e a forma mais eficaz de comunicação no seio da sua comunidade de clientes, parceiros e colaboradores.

Uma recente sondagem da empresa McKinsey relatou que 37% das grandes empresas de TI inquiridos estão actualmente a financiar projectos de rede social, ao seu nível interno.

Numa perspectiva empresarial, as organizações exigem a capacidade de publicar no Facebook para uma platéia de forma tão eficaz quanto a audiência de um Web site.
Por outro lado na perspectiva do colaborador, as redes sociais fornecem e abrem a oportunidade a uma verdadeira plataforma de gestão de conhecimento, o que vai aumentar taxas de prepasração para níveis da gestão do conhecimento, que há muitos anos se vem tentando alcançar.

Como resposta à demandas das Organizações emerge uma plataforma totalmente open-source (isto é em código aberto e sem custos), que é o Alfresco e que primáriamente é uma plataforma de "Content Management", ou seja de gestão e difusão de conteúdos Web 2.0.

Sendo a Plataforma Alfresco orientada à gestão de conteúdos, tal como o FaceBook e ambas concebidas de forma a permitir o suporte de ECM (Ferramentas de Social Networking Computacionais), aquela plataforma permite conteúdo orientado directamente para o Facebook e as aplicações poderão fácilmente ser desenvolvidas utilizando o conteúdo de serviços prestados pelo núcleo da plataforma Alfresco.

A Plataforma Alfresco, e o interface directo com o Facebook, permite o acesso a conteúdo empresarial que é carregado e partilhado com os seus clientes e empregados em moldes controlados, seguros e com transacções devidamente auditadas.

A Nova plataforma Alfresco (totalmente open-source) suporta funcionalidades que incluem:

* Aplicação registo FaceBook
* Autorização e logon único no FaceBook
* Facebook no modelo nativo e apoio incluindo:
* "Friends"
* Applicações comums
* Utilizadores
* Mini "Feeds"
* "News Feeds"

O Alfresco, em integração com Facebook, fornece uma plataforma para os colaboradores poderem aceder e utilizar com eficácia as ferramentas organizacionais e informações que eles conhecem e gostam. Isto é, à semelhança com a sua utilização nativa no FaceBook.

A Plataforma Alfresco e a integração com o Facebook foi desenvolvida utilizando o Alfresco Web Script-Quadro, que foi estendido de molde a suportar e explorar as capacidades do Facebook.
Não será necessário envolver qualquer programação em Java, compilação ou outras metodologias avançadas de desenvolvimento; mas apenas e tão sómente código macro de "scripting".

Um exemplo de uma aplicação desenvolvida usando esta solução é a Alfresco Documentos do Facebook, que fornece um ambiente seguro aos utilizadores, para:

* Enviar e publicar documentos
* Ver meus documentos, todos os documentos ou documentos recentemente adicionados
* Ver documentos de colegas e amigos (de grupos, departamentos, etc), através do Facebook e "feed" de notícias.
* Integração com o iGoogle (feeds).
* Del.ico.us
* Digg, etc.

Em suma, a plataforma Alfresco ( http://www.alfresco.com) está em condições de garantir, para o nível empresarial, não só a gestão e publicação de conteúdos Internet/Intranet, mas também o de proporcionar às empresas e seus colaboradores um interface seguro de acesso e partilha de informação no FaceBook, tirando partido das últimas tecnologias em Social Networking e explorando os vastos benefícios que este tipo de plataformas fornecem às Organizações.

Francisco Gonçalves (c) Softelabs 2008

Fonte: Alfresco Web Site 2008 em http://www.alfresco.com