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A Gestão do Conhecimento através da criação de Wikis e conteúdos "Mashable"



Os Wikis providenciam uma alternativa flexível, face à rigidez convencional dos software de knowledgeware.

Porque funcionam os Wikis para a gestão do conhecimento?

Baseados nas "features" abaixo descritas, os Wikis são um poderoso meio para a substituição dos sistemas convencionais de "knowledge management", principalmente porque tornam o conhecimento mais fácil de capturar, reter, encontrar, consumir e partilhar, em modo colaborativo:

  • a. A captura da Informação: Actualmente a informação está algures, na sua Organização, por aí!!!! Talvez num qualquer posto de trabalho, anexada a e-mails, num servidor de rede ou muito provavelmente na cabeça de alguém, sem que exista qualquer documentação.

    • Com o WikiDeki todos os documentos são armazenados centralmente, num único repositório, e os arquivos são "uploaded" em vez de anexados a e-mails ou colocados num qualquer servidor de rede. Desta forma toda e qualquer informação está facilmente disponível para toda a Organização, em qualquer ponto da rede e acessível por qualquer tipo de dispositivo (ex. Thin-Client, Telemóvel, etc.", através de interface Browser standard e com as adequadas políticas de segurança nos acessos. Pode igualmente ser distribuída e mesmo facilmente re-utilizada, através de simples "links" de referência, relativos ao repositório centralizado.

  • b. Pesquisa da Informação: Quando se pesquisa informação num servidor de rede temos de saber exactamente o que procuramos e qual a sua localização. Como o WikiDeki as pesquisas são contextuais, à semelhança das pesquisas da Google na Internet, e a informação que se pretende encontrada em apenas alguns segundos, de acordo com critérios de relevância.

  • c. Consumindo e disseminando a informação: Para alem da pesquisa contextual e de nível global( através dos próprios anexos de tipo produzido pelos OpenOffice, MicroSoftOffice, etc) e de acordo com critérios de relevância, é visualizada a localização de cada fonte de informação, podendo o utilizador facilmente referenciar os documentos que procura e de imediato visualizar os mesmos, através de qualquer dispositivo dotado de apenas um Browser Standard. Cada pasta do repositório WikiDeki poderá ainda ser editada, com conteúdos ricos (editor WYSIWYG), permitindo criar páginas web de forma rápida e com conteúdos multimédia "mashable".

By Francisco Gonçalves (April2008)


Apresentação sobre meu Projecto Wiki-Knowledge System :


Wikiopen Presentation By Fgon
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